Обмен и возврат товара

Мы заботимся о том, чтобы покупки в нашем магазине были для вас максимально удобными и безопасными. Если приобретённый товар по каким-то причинам вам не подошёл – вы всегда можете его обменять или вернуть.

Возврат и обмен возможны в следующих случаях:

  • товар не был в использовании и сохранил свой товарный вид (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции в наличии);

  • прошло не более 14 календарных дней с момента получения заказа.

Если товар ненадлежащего качества:

В случае выявления дефекта или неисправности – мы гарантируем обмен или возврат денежных средств.

Порядок возврата:

  1. Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи.

  2. Согласуйте детали возврата/обмена с менеджером.

  3. Отправьте товар Новой почтой или другим удобным перевозчиком.

  4. После получения и проверки товара мы осуществляем обмен или возврат средств в течение 2–3 рабочих дней.